2024/08/27
9月はウェビナー&CS交流会のダブルで開催！
8月に出版された「BtoBコミュニティ戦略 守破離の書」執筆の牛見さん（あかつきんぐ）をゲストに招いて開催します！
6月から開催しているカスタマーサクセス向け交流会ですが、9月はウェビナー（9月18日）とCS交流会（9月26日）のダブル開催となります！
9月18日に開催するウェビナーでは、8月に「BtoBコミュニティ戦略 守破離の書」を出版された牛見暁さん（あかつきんぐ）をゲストにお迎えし、書籍の内容を徹底解説いただきます。
9月26日のCS交流会では、引き続き牛見暁さん（あかつきんぐ）をゲストにお招きし、ウェビナーでいただいた質問を含むアフタートークやパネルディスカッションも予定しております。
コミュニティ運営に関心のある方、自社の顧客を中心にコミュニティをどのように育てていくか悩んでいる方など、幅広いテーマに対応した内容となっておりますので、皆様のご参加をお待ちしております！
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イベント参加者に抽選で10名にプレゼント！
「BtoBコミュニティ戦略 守破離の書」
BtoBのコミュニティ運営に関する情報は、まだ多くの場面で語られる機会が少ないのではないでしょうか。本書は、著者が諸事情により3年遅れでの出版となりましたが、当時からの大きな変化を感じることなく、現代にも通用する内容を提供しています。コミュニティ運営に悩んでいる方や、これから始めようとする方にとって、少しでも役立つようにアップデートした内容を整理しました。BtoCのコミュニティ運営に携わる方にも、比較しながら読んでいただけると参考になる部分があるでしょう。
執筆者：共創CS推進者 牛見暁（あかつきんぐ）
発売日：2024年8月30日
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登壇者
牛見 暁（あかつきんぐ）
共創CS推進者
新卒で営業職として好成績を収めた後、音楽活動に転身。音楽活動の傍ら大手企業のカスタマーサポートでMVPを獲得し、インサイドセールスのトップとして活躍。 トレーナーとして退職率を半減させ、現場管理でセールス目標を大幅に達成。 その後、スタートアップでカスタマーサクセス部門を組織化し、上場時に約2.5億円のストックオプションを破棄して新たな挑戦を選択。 上場企業でBtoBコミュニティの立ち上げを主導し、スタートアップ3社のカスタマーサクセス組織の立ち上げや再設計に従事。「世界を変える共創」を目指し、「共創CS」を推進中。
岡村 雅信
株式会社UPDATA 代表取締役CEO
公認会計士を目指し上京。個人でWEBサイト構築やマーケティングを行う中でUPDATAの創業メンバーと出会いUPDATAに参画する。その後デザイナー、ディレクター、事業責任者を経て2014年取締役、2019年に代表取締役に就任、同時に全株式を買取る。案件のプロジェクトマネジメントや、複数のSaaSの事業責任者を通して累計300社以上の顧客の支援実績を持つ。またデータマネジメント領域にも精通しており、大手企業のデータ基盤構築なども行っている。現在はカスタマーサクセスの重要性が高まる中で、過去の知見を活かして国内No1のカスタマーサクセスプラットフォームを創るべきMagicSuccessを立ち上げ中。
9月18日（水）ウェビナー概要
日時：2024年9月18日（水）12:00-13:00
会場：Zoomにて開催
URLを申込者にアナウンスいたします
参加費：無料
定員：100名
9月26日（木）CS交流会概要
日時：2024年9月26日（木）19:00-21:00（18:45 開場）
会場：株式会社ポテンシャライト内オープンスペース
東京都目黒区上目黒2-9-35 中目黒GS第2ビル 3F
参加費：無料
定員：50名
＜タイムテーブル＞
18:45 ~ 19:00：開場・受付開始
19:00〜19:05：オープニング / 開会の挨拶
19:05〜19:30：パネルディスカッション
共創CS推進者 牛見 暁（あかつきんぐ）氏
株式会社UPDATA 代表取締役CEO 岡村 雅信氏
19:30〜20:50：交流・歓談
20:50〜21:00：集合写真撮影
21:00 ：閉会
対象者
カスタマーサクセスに従事している方
SaaS企業の経営者の方
MagicSuccessを応援してくれる方
※ご注意：参加対象者以外と判断された場合、誠に遺憾ですが参加をお断りさせていただく可能性がございます。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
※ご注意：今回は会場のキャパシティの都合もあり、MagicSuccessの同業他社さまにはご参加をご遠慮頂く可能性がございます。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
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