おかげさまでMagicSuccessはリリースから1年半を迎えました。これを記念して、2025年10月30日（木）、ハロウィン本番の前日に、「CSハロウィン200人大交流会」を開催いたします！
本イベントは、カスタマーサクセスに特化したリアル開催としては最大規模の交流イベントとなっており、CS担当者が一堂に会する貴重な機会です。
また、豪華ゲストをお迎えし、カスタマーサクセスの第一線で活躍する有識者やトッププレイヤーによるパネルディスカッションも予定しております。学びと交流の両面から、刺激的なひとときをお届けします。
当日は、お食事やお飲み物もご用意しておりますので、参加者同士の交流を深めながら、特別なハロウィンナイトを一緒に楽しみましょう！
パネルディスカッション ゲスト紹介
山田 ひさのり 氏
日本カスタマーサクセス協会 代表理事
Sansan株式会社 Sansan事業部カスタマーサクセス部 顧問
sasket LLC 代表
2013年「世界を変える新たなビジネスを」という 考えに共感し、Sansan株式会社に入社。 現在はsasket LLCとして、多くの企業のカスタマーサクセス支援を行っている。2020年7月、Sansanのカスタマーサクセスのノウハウを集約した『カスタマーサクセス実行戦略』を著作。
2024年11月、一般社団法人日本カスタマーサクセス協会を設立。代表理事に就任
川村 拓司 氏
TSUMAMI CONSULTING株式会社 代表取締役
日本カスタマーサクセス協会レビューボード
日本カスタマーサクセス協会レビューボード。
ネットワークエンジニア、サポート、営業、マーケを経験後、HubSpot Japan株式会社では日本初のカスタマーサクセスマネージャーとして入社しチームを立ち上げ、その後Principal CSMおよびチームリードを歴任し、累計500社以上のCRM構築・運用支援に携わる。ANATAEでCSのVPを経験し独立。現在はTSUMAMI CONSULTINGの代表として、カスタマーサクセスを中心とした支援活動を提供。並行して日本カスタマーサクセス協会レビューボード（有識者委員）として、CSM育成・評価プログラムの策定に携わる。
湊 柊一郎 氏
株式会社hokan カスタマーサクセス 統括マネージャー
MagicSuccessユーザー
大学院卒業後、タナベ経営にて経営コンサルタントとして従事。多様な業界の中堅企業を対象に、課題解決の実績を積む。2022年、株式会社hokanへ。エンタープライズ向けカスタマーサクセスとして、ハンズオンでの導入支援から活用定着までを担当。現在はCSチームのマネージャーに就任し、約10名の組織マネジメント及び、プリセールスからエクスパンションまで顧客ライフサイクル全体を統括する。趣味は野球、ゴルフ。
豊田 モハマドアリ 英司 氏
受発注バスターズ株式会社 カスタマーサクセス部 部長
MagicSuccessユーザー
創業二期目からインターンとしてジョイン。新卒としては三期生で社員7人目。 RPAサービスのCS（カスタマーサクセス）を経て、2023年の「受発注バスターズ」立ち上げ時にCS責任者となり、組織立ち上げ・マネジメント・導入プロセス構築を経験。 現在はCS組織が10名規模に拡大し、マネージャーと兼務しながら主にエンタープライズ領域の導入支援を統括。 CSだけでなく、新規事業の立ち上げ・経営指標の策定なども担当。
TOKYO CULTURE CULTURE
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷１丁目２３−１６ cocoti SHIBUYA 4F
東京メトロ「渋谷駅」B1（旧13番）出口正面
JR・東急・メトロ各線「渋谷駅」より明治通りを原宿方面に徒歩4分
GOLDスポンサー
株式会社メディックス
クラウドサーカス株式会社
SILVERスポンサー
株式会社Scene Live
イベント概要
日時
2025年10月30日（木）18:00-21:00
開催場所
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷１丁目２３−１６ cocoti SHIBUYA 4F
東京メトロ「渋谷駅」B1（旧13番）出口正面
JR・東急・メトロ各線「渋谷駅」より明治通りを原宿方面に徒歩4分
参加費
無料
参加者数
先着200名
協賛企業
[GOLDスポンサー]
株式会社メディックス
クラウドサーカス株式会社
[SILVERスポンサー]
株式会社Scene Live
主催企業
株式会社UPDATA
対象者
カスタマーサクセス業務に従事されている方
カスタマーサポート業務に従事されている方
既存顧客営業業務に従事されている方
※ご注意：参加対象者以外と判断された場合、誠に遺憾ですが参加をお断りさせていただく可能性がございます。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
※主催企業・協賛企業の同業他社さまにはご参加をご遠慮頂く可能性がございます。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
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