本プログラムは、CSチームの体制を強化し、企業の健康的な成長基盤を作るための全4回の集中ワークショップです。理論だけで終わらせず、現場の皆様が最短で結果を出せる「明日から動ける」生きたノウハウをお届けします。

全3回のオンライン講座（ライフサイクル設計、オンボーディング、エクスパンション）に加え、最終回にはリアルな懇親会もご用意しました。少人数限定の温かい環境だからこそ、他社のCS担当者様と深く繋がれる情報交換の場としてもご活用いただけます。

確実かつ効率的に解約を防ぎ、組織を次のフェーズへと引き上げる仕組みを、ぜひ一緒に学びましょう。

【こんな課題をお持ちの方におすすめです】

・CS業務が属人化しており、組織としての「型化」を第一歩から進めたい

・顧客にいち早く価値を感じてもらい、オンボーディングを成功させたい

・単なる契約更新に留まらず、次のステップ（拡大）へ繋げる手法を知りたい

・体制強化の必要性は感じているが、具体的な実行方法が見えていない

・他社のCS担当者と、リアルな横のつながりや情報交換の場がほしい